환불/취소 안내

적용 범위

본 안내는 자비서 서비스에서 판매하는 유료 이용권(이용권 등)에 적용됩니다. 결제 전 아래 환불/취소 기준을 반드시 확인해 주세요.

이용자는 유료 서비스 결제 후 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 구매한 이용권을 1회 이상 사용한 경우
- 개인 맞춤형 또는 개별 제공 서비스가 이미 제공 완료된 경우
- 기타 관련 법령에서 정하는 바에 따라 환불이 제한되는 경우
이용권들의 만료기간은 구매일로부터 1개월입니다.
회사는 다음 각 호의 방식에 따라 환불을 진행합니다.
- 미사용 이용권: 전액 환불
- 부분 사용한 이용권: 이미 사용한 횟수를 제외한 금액에서 위약금 20%를 차감 후 환불합니다.
  환불금액 산정 공식:
  환불금액 = [총 결제금액 - (총 결제금액 ÷ 총 이용횟수 × 사용횟수)] - (총 결제금액 × 20%)
- 구매일로부터 30일 경과: 사용 여부와 무관하게 환불 불가
환불은 team@onpi.kr로 요청 시 접수되며, 회사는 요청 확인 후 7영업일 이내 처리합니다. 결제수단 및 금융사 사정에 따라 실제 환불 시점은 달라질 수 있습니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 기타 관련 법령을 준수합니다.