🎉 추천인 이벤트 안내! 친구 초대 시 무료 이용권 추가 지급!

자비서 서비스 이용약관

시행일: 2025년 8월 28일

제1조(목적)

1. 본 약관은 자비서(이하 '회사'라 합니다)가 운영하는 웹사이트 'https://jobiseo.kr'(이하 '서비스'라 합니다)에서 제공하는 AI 기반 자기소개서 작성 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

2. 모바일 기기를 통한 서비스 이용에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 본 약관을 준용합니다.

제2조(정의)

1. '회사'라 함은 취업 준비생이 자기소개서를 더 빠르고 정확하게 작성하고, 기업·직무 적합도를 높여 합격 가능성을 향상시키는 웹 기반 AI 코치 서비스 '자비서'를 제공하는 사업자를 말합니다.

2. '이용자'라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. '회원'이라 함은 회사에 개인정보를 제공하고 회원으로 등록한 자로서, 회사의 서비스를 계속하여 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. '비회원'이라 함은 회원으로 등록하지 않고 회사가 제공하는 제한적 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5. 'AI 서비스'라 함은 인공지능 기술을 활용하여 자기소개서 초안 생성, 기업 분석, 피드백 제공 등의 기능을 제공하는 서비스를 말합니다.

제3조(약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별 약관, 운영정책 및 규칙(이하 '세부지침'이라 합니다)의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침이 충돌할 경우에는 세부지침이 우선합니다.

제4조(약관의 명시 및 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.

2. 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해진 내용 중 서비스 이용료, 환불조건, 개인정보 처리 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 통하여 이용자의 확인을 구합니다.

3. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

4. 회사가 본 약관을 개정하고자 할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전날까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우 최소 30일 이상 유예기간을 두고 공지합니다.

제5조(제공하는 서비스)

회사는 구직자 및 커리어 개발을 희망하는 이용자를 위하여 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

  • AI 자기소개서 초안 생성: 이용자가 제공한 이력서 및 채용공고 정보를 기반으로 자기소개서 초안을 자동 생성하는 서비스
  • 맞춤형 자기소개서 수정: 채용공고, 기업 IR 자료, 관련 기사 등 외부 자료를 분석한 맞춤형 자기소개서 수정·보완 및 적합도 향상 지원 서비스
  • 자동 분량 조정: 자기소개서의 목표 글자수에 맞춘 자동 조정 기능
  • 합격 사례 비교 피드백: 합격 사례와 비교하여 개선점을 제시하는 피드백 제공 서비스
  • 품질 검수: AI 말투, 표절, 부적절한 표현 등에 대한 플래그 및 개선 가이드 안내
  • 인사이트 제공: 취업·커리어 관련 인사이트 아티클, 뉴스레터 제공
  • 채용 지원 자동 제출: 완성된 자기소개서의 채용 사이트 자동 제출 기능
  • 유료 서비스: 프리미엄 기능 이용을 위한 결제 및 구독 서비스
  • 기타 회사가 정하는 관련 서비스

제6조(서비스의 중단 등)

1. 회사가 제공하는 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 회사 시스템의 유지·보수를 위한 점검, 통신장비의 교체 등 특별한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 일시적인 제공 중단이 발생할 수 있습니다.

2. 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우, 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

3. 회사는 AI 모델의 업데이트, 데이터베이스 갱신 등 서비스 개선을 위해 필요한 경우 사전 공지 후 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.

제7조(회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 전항에 따라 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호의 사유가 없는 한 회원으로 등록합니다.

  • 가입신청자가 본 약관에 따라 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
  • 회원정보에 허위, 기재누락, 오기 등 불완전한 부분이 있는 경우
  • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 운영에 현저한 지장을 초래하는 것으로 인정되는 경우

제8조(회원탈퇴 및 자격상실)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체없이 회원탈퇴 요청을 처리합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 회원의 자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

  • 회원가입 시 허위정보를 기재한 경우
  • 다른 이용자의 정상적인 이용을 방해하는 경우
  • 관계법령 또는 본 약관에서 금지하는 행위를 한 경우
  • 공서양속에 어긋나는 행위를 한 경우

제9조(개인정보보호)

1. 회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수정보: 이메일, 비밀번호, 이름, 출생연도, 휴대폰 번호
  • 선택정보: 학과, 관심 직무, 학력
  • 서비스 이용정보: 이력서, 자기소개서 (서비스 제공 목적)

2. 회사는 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 관리하며, 이용자의 동의 없이 목적 외 이용이나 제3자 제공을 하지 않습니다.

3. 개인정보 처리에 관한 상세한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제10조(서비스 이용 및 결제)

1. 회사는 기본 서비스와 유료 서비스를 구분하여 제공할 수 있습니다.

2. 유료 서비스의 결제는 다음 각 호의 방법으로 할 수 있습니다.

  • 신용카드, 직불카드 등 각종 카드결제
  • 계좌이체, 무통장입금
  • 기타 회사가 정하는 결제수단

3. 회사는 이용자가 결제수단에 대한 정당한 사용권한을 가지고 있는지 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래를 중지하거나 취소할 수 있습니다.

제11조(환불 및 취소)

1. 이용자는 유료 서비스 결제 후 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

  • 이용자가 구매한 이용권을 1회 이상 사용한 경우
  • 개인 맞춤형 또는 개별 제공 서비스가 이미 제공 완료된 경우
  • 기타 관련 법령에서 정하는 바에 따라 환불이 제한되는 경우

2. 이용권들의 만료기간은 구매일로부터 1개월입니다.

3. 회사는 다음 각 호의 방식에 따라 환불을 진행합니다.

  • 미사용 이용권: 전액 환불이 가능합니다.
  • 부분 사용한 이용권: 이미 사용한 횟수를 제외하고 환불합니다. 이 경우 총 결제 금액에서 (총 결제금액 ÷ 총 이용 가능 횟수 × 이미 사용한 횟수)를 공제하며, 추가로 결제 금액의 20%를 위약금으로 차감한 후 잔여 금액을 환불합니다.
    환불금액 산정 공식:
    환불금액 = [총 결제금액 - (총 결제금액 ÷ 총 이용횟수 × 사용횟수)] - (총 결제금액 × 20%)
  • 구매일로부터 30일이 경과한 경우에는 이용권 사용 여부와 관계없이 환불이 불가합니다.

4. 환불은 이용자가 회사 지정 이메일 주소(team@onpi.kr)로 요청함으로써 접수되며, 회사는 환불 요청이 확인된 날로부터 7영업일 이내에 처리합니다. 환불은 결제 수단에 따라 카드 결제 취소 또는 계좌 이체 방식으로 진행되며, 환불 처리 기간은 결제 수단 및 금융사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

5. 회사는 본 조에 따른 환불 및 취소와 관련하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 기타 관련 법령을 준수합니다.

제12조(AI 서비스 이용 시 주의사항)

1. 회사가 제공하는 AI 서비스는 참고 목적으로 제공되며, 최종 자기소개서의 내용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

2. 이용자는 AI가 생성한 내용을 검토하고 필요에 따라 수정하여 사용해야 합니다.

3. 회사는 AI 서비스의 정확성이나 완전성을 보장하지 않으며, AI 서비스 이용으로 인한 취업 결과에 대해 책임지지 않습니다.

제13조(이용자의 의무)

1. 이용자는 회원가입 신청 시 사실에 근거하여 정보를 입력해야 합니다.

2. 이용자는 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 회사 및 제3자의 지식재산권 침해 행위
  • 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 내용이나 관련 법령에 위배되는 정보의 게시
  • 서비스를 이용한 영리 활동
  • 이용자는 구매한 이용권을 제3자에게 양도, 대여, 판매하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
  • 기타 불법적이거나 부정한 행위

제14조(저작권의 귀속 및 이용)

1. 회사가 제공하는 서비스 및 이와 관련된 모든 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

2. 이용자가 서비스를 통해 생성하거나 작성한 자기소개서의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.

3. 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보 등의 목적으로 이용자가 작성한 내용을 익명화하여 활용할 수 있습니다.

제15조(면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 이용자가 작성한 자기소개서 내용의 정확성, 진실성에 대해 책임지지 않습니다.

제16조(분쟁의 해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 불만사항 및 의견을 지체없이 처리하기 위하여 노력합니다.

2. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.

제17조(기타)

1. 본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.

2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개별 정책이 정하는 바에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2025년 8월 28일부터 시행됩니다.